Termini e Condizioni
23 giugno 2025
Diritto di recesso
È possibile recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi sostenuti qualora abbiate scelto un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo che non abbiate espressamente autorizzato diversamente; in ogni caso, non vi saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso.
Se la data di inizio dei servizi desiderata ricade nel periodo di recesso, dovrete corrisponderci un importo ragionevole corrispondente alla quota di servizi già prestati (in relazione alla totalità dei servizi previsti dal contratto) al momento in cui ci avete comunicato l'esercizio del diritto di recesso.
(3) Se hai il diritto di recesso, puoi utilizzare il seguente modulo di recesso per esercitare tale diritto. Tuttavia, ciò non è obbligatorio.
Buoni, carte regalo e altre offerte
Di tanto in tanto, in occasione di eventi, sono disponibili buoni, carte regalo, sconti e altre offerte ("Offerte"). Tali Offerte sono valide solo per il periodo specificato nell'Offerta stessa. Le Offerte non possono essere trasferite, modificate, vendute, scambiate, riprodotte o distribuite senza il nostro esplicito consenso scritto.
Uso consentito
(1) I nostri servizi sono forniti a scopo informativo e per uso privato e non commerciale. Quando utilizzi i nostri servizi, devi rispettare i presenti termini e tutte le leggi applicabili.
(2) Salvo quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni, non è consentito: (i) utilizzare i nostri Servizi in modo illecito o fraudolento (inclusa la violazione dei diritti di terzi) o allo scopo di raccogliere informazioni personali o impersonare altri utenti; (ii) alterare o utilizzare i nostri avvisi di copyright, marchio o altri avvisi di proprietà o interferire con le funzioni relative alla sicurezza dei nostri Servizi; (iii) utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi modo per manipolare o falsificare i contenuti o compromettere l'integrità e l'accuratezza dei contenuti, o intraprendere qualsiasi azione per interrompere, danneggiare o sopprimere qualsiasi parte dei nostri Servizi; (iv) utilizzare i nostri Servizi per inviare, ricevere, caricare/pubblicare o scaricare materiale che non sia conforme ai nostri Standard di Contenuto; (v) utilizzare i nostri Servizi per trasmettere o facilitare la trasmissione di materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato; (vi) utilizzare i nostri servizi per trasmettere o caricare dati sui nostri servizi che contengano virus, trojan horse, worm, bombe a orologeria, keylogger, spyware, adware o altri programmi dannosi o codici informatici simili progettati per interferire con il funzionamento di software o hardware; (vii) utilizzare robot, spider, altri dispositivi automatizzati o processi manuali per monitorare o copiare il nostro sito web o altre pagine web o il contenuto contenuto nei nostri servizi, o utilizzare software di monitoraggio di rete per determinare l'architettura dei nostri servizi o per estrarre dati di utilizzo dai nostri servizi; (viii) intraprendere qualsiasi comportamento che limiti o impedisca ad altri utenti di utilizzare i nostri servizi; o (ix) utilizzare i nostri servizi per scopi commerciali o in relazione a qualsiasi attività commerciale intrapresa senza il nostro previo consenso scritto. L'utente accetta di collaborare pienamente con noi nell'indagine su qualsiasi attività che si sospetti o che effettivamente violi i presenti Termini.
Varie
(1) La rinuncia da parte di una delle parti a qualsiasi violazione o inadempimento ai sensi delle presenti condizioni non costituirà una rinuncia a qualsiasi violazione o inadempimento precedente o successivo.
(2) Le intestazioni utilizzate nelle presenti condizioni generali sono solo a scopo di comodità e non avranno alcun valore legale.
(3) Salvo quanto espressamente indicato diversamente: se una qualsiasi parte delle presenti condizioni generali è ritenuta illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, si conviene che tale parte delle condizioni generali sarà eliminata e le restanti condizioni generali rimarranno inalterate e pienamente valide ed efficaci.
(4) Senza il nostro previo consenso scritto, non è possibile cedere il contratto stipulato con noi ai sensi delle presenti condizioni, né alcuna parte dei diritti o degli obblighi contrattuali.
(5) I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero accordo e sostituiscono tutti i precedenti accordi scritti o orali tra te e noi relativi ai servizi e alle prenotazioni di eventi.
(6) Le disposizioni delle presenti condizioni generali che, per loro natura, sono destinate a sopravvivere a tale azione da parte nostra, rimarranno in vigore, in particolare per quanto riguarda le disposizioni relative a indennizzi, esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e la presente sezione "Varie".
contatto
Per contattarci, inviate un'e-mail a: info@igqk-cique.ch
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate e interpretate in conformità alle leggi della Svizzera (senza riferimento alle norme sul conflitto di leggi).
Modifiche ai termini e alle condizioni di servizio; cessazione
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni di volta in volta a nostra esclusiva discrezione per riflettere modifiche legislative, funzionalità aggiuntive che potremmo introdurre o in seguito allo sviluppo della nostra attività. Pertanto, è necessario consultare regolarmente i presenti termini e condizioni e, in ogni caso, durante il processo di prenotazione di un evento. I nuovi termini e condizioni si applicheranno a qualsiasi nuova prenotazione effettuata dopo la data di entrata in vigore dei nuovi termini e condizioni. Qualora i servizi in corso di utilizzo siano interessati da modifiche ai termini e condizioni, terremo debitamente conto dei vostri legittimi interessi. Vi informeremo tempestivamente di tali modifiche. Le modifiche si considereranno accettate se non vi opporrete ad esse entro due mesi dal ricevimento della presente notifica. Vi informeremo di ciò nella nostra notifica. Qualora vi opponiate alle modifiche, avremo il diritto di risolvere il contratto con voi senza alcun ulteriore obbligo, con effetto a partire dalla data di entrata in vigore delle modifiche.
Potremmo modificare i servizi, interrompere l'erogazione dei servizi o di una o più funzionalità dei servizi offerti, oppure limitarne l'utilizzo. Potremmo interrompere o sospendere l'accesso ai servizi stessi in modo permanente o temporaneo, senza dover fornire motivazioni e senza alcun ulteriore obbligo. Ove possibile in base alle circostanze, vi informeremo preventivamente di tali azioni e terremo debitamente conto dei vostri legittimi interessi nell'adottare tali misure.
Esclusione di garanzia per l'utilizzo del sito e dei servizi
I servizi, i nostri diritti di proprietà intellettuale e tutte le informazioni, i materiali e i contenuti forniti in relazione ad essi e resi liberamente disponibili agli utenti sono forniti "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite (incluse garanzie di idoneità per uno scopo particolare o garanzie relative alla sicurezza, affidabilità, tempestività, accuratezza e prestazioni dei nostri servizi, tra le altre) – salvo in caso di dolo per mancata comunicazione di difetti. Non garantiamo che i servizi gratuiti saranno disponibili senza interruzioni o errori, né che soddisfino le vostre esigenze. L'accesso ai servizi e al sito potrebbe essere sospeso o limitato a causa di riparazioni, manutenzione o aggiornamenti.
Collegamenti a siti web di terze parti
I servizi possono contenere link che consentono di uscire dal sito. Salvo diversa indicazione, le pagine collegate non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del contenuto delle pagine collegate, dei link in esse contenuti o di eventuali modifiche o aggiornamenti a tali pagine. Non siamo responsabili delle trasmissioni ricevute da un sito web collegato. I link a siti web di terzi sono forniti esclusivamente a scopo informativo. Il fatto che abbiamo incluso link ad altri siti web non implica che ne approviamo i proprietari o il contenuto.
diritti di proprietà intellettuale
(1) I nostri Servizi e i contenuti correlati (e tutte le opere derivate o i miglioramenti degli stessi), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i testi, le illustrazioni, i file, le immagini, i software, gli script, la grafica, le fotografie, i suoni, la musica, i video, le informazioni, i contenuti, i materiali, i prodotti, i servizi, gli URL, la tecnologia, la documentazione, i marchi, i marchi di servizio, i nomi commerciali e l'immagine aziendale, nonché le funzionalità interattive e tutti i diritti di proprietà intellettuale ivi contenuti, sono di nostra proprietà o ci sono stati concessi in licenza (collettivamente, "i nostri Diritti di Proprietà Intellettuale") e nulla in questi Termini ti concede alcun diritto in relazione ai nostri Diritti di Proprietà Intellettuale. Salvo quanto espressamente indicato nel presente documento o richiesto da disposizioni legali inderogabili per l'utilizzo dei Servizi, non acquisisci alcun diritto, titolo o interesse sui nostri Diritti di Proprietà Intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi in questi Termini sono espressamente riservati.
(2) Se gli eventi richiedono o implicano l'uso di contenuti digitali, come musica o video, ad esempio in relazione a webinar online, ti saranno concessi i diritti stabiliti sul Sito in relazione a tali eventi.
esenzione
Accetti di difenderci e indennizzarci da e contro qualsiasi rivendicazione, danno, costo, responsabilità e spesa, effettivi o presunti (incluse, a titolo esemplificativo, le ragionevoli spese legali) derivanti da o in connessione con il tuo utilizzo del sito web e dei servizi in violazione dei presenti termini, incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi utilizzo che violi le restrizioni e i requisiti stabiliti nella sezione "Uso consentito", a meno che tali circostanze non siano imputabili a tua colpa.
Limitazione di responsabilità:
(1) Siamo responsabili solo in caso di dolo, colpa grave, lesioni colpose alla vita, all'integrità fisica o alla salute, o colpa lieve nella violazione di un obbligo contrattuale essenziale, e solo nel caso di servizi a pagamento o servizi offerti a titolo oneroso. Per "obbligo contrattuale essenziale" si intende un obbligo il cui adempimento è un requisito fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul quale normalmente fate affidamento e sul quale potete ragionevolmente fare affidamento. La nostra responsabilità per colpa lieve nella violazione di un obbligo contrattuale essenziale è limitata all'ammontare dei danni tipici e prevedibili per questo tipo di contratto. Resta impregiudicata la nostra responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o nel caso in cui abbiamo esplicitamente fornito una garanzia.
(2) Le disposizioni precedenti si applicano alla nostra responsabilità contrattuale (compresa la responsabilità per spese inutili) e extracontrattuale (compresa la responsabilità extracontrattuale), nonché alla responsabilità derivante da operazioni precedenti alla conclusione del contratto (culpa in contrahendo). Si applicano anche a favore dei nostri amministratori, funzionari o altri rappresentanti legali, dipendenti e agenti.
Prenotazioni eventi
Prenotazioni eventi, prezzi
(1) Puoi effettuare prenotazioni di eventi per partecipare a vari tipi di eventi che offriamo tramite il nostro sito o i nostri servizi.
(2) Alcuni degli eventi elencati sul nostro sito o nei nostri servizi sono soggetti a un costo. Effettuando un pagamento nei nostri servizi, accetti che: (i) sei responsabile della lettura dell'elenco completo dell'evento prima di effettuare una prenotazione vincolante; (ii) stai stipulando un contratto legalmente vincolante per prenotare un evento quando completi il processo di prenotazione.
(3) Puoi selezionare gli eventi che desideri prenotare e aggiungerli a un carrello effettuando le selezioni appropriate (ad esempio, eventi, data) e cliccando sul pulsante corrispondente. I nostri prezzi sono indicati sul sito o all'interno dei servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli eventi indicati in qualsiasi momento (a condizione che ti venga addebitato solo l'importo concordato prima della modifica del prezzo) e di correggere eventuali errori di prezzo involontari con effetto futuro. Ulteriori informazioni relative ai prezzi e all'imposta sulle vendite/IVA all'aliquota applicabile, nonché a qualsiasi altra imposta, commissione o spesa applicabile, sono disponibili sul sito durante il processo di prenotazione.
(4) Prima di cliccare sul pulsante "Effettua ordine", verrà visualizzato nuovamente un riepilogo della prenotazione di tutti gli eventi selezionati, incluso il prezzo totale. Potrai quindi identificare e correggere eventuali errori di inserimento prima di inviare l'ordine di prenotazione definitivo e vincolante. Cliccando sul pulsante "Effettua ordine", effettui un ordine vincolante per prenotare un evento nella data selezionata. Tuttavia, l'ordine può essere effettuato e inviato solo dopo aver accettato i presenti termini e condizioni cliccando sulla casella corrispondente, includendoli così nell'ordine di prenotazione.
(5) Ti invieremo quindi una conferma automatica di ricezione della tua richiesta di prenotazione tramite e-mail, che elencherà nuovamente la tua richiesta di prenotazione e che potrai quindi stampare o salvare utilizzando l'apposita funzione. La conferma automatica di ricezione conferma soltanto che abbiamo ricevuto la tua richiesta di prenotazione; non costituisce ancora la nostra accettazione di tale richiesta.
(6) L'accordo legalmente vincolante per la prenotazione degli eventi si considera concluso solo quando ti inviamo un'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine. Ciò non si applica nei casi in cui offriamo un metodo di pagamento – e tu scegli questo metodo di pagamento per il tuo ordine – che avvia immediatamente una procedura di pagamento (ad esempio, bonifico elettronico o trasferimento in tempo reale tramite PayPal, Giropay, Paydirekt). In questo caso, il contratto legalmente vincolante si considera concluso quando hai avviato la procedura di prenotazione, come descritto sopra, cliccando sul pulsante "Prenota ora".
(7) Il contratto di acquisto può essere concluso in tedesco. Dopo la conclusione del contratto, i termini e le condizioni saranno conservati da noi; non potrai più accedervi.
Archiviazione dei dati di pagamento online
È possibile salvare un metodo di pagamento preferito per utilizzi futuri. In tal caso, memorizzeremo queste informazioni di pagamento in conformità con gli standard di settore applicabili, ove presenti (ad esempio, PCI, DSS). È possibile identificare la carta salvata tramite le sue ultime quattro cifre.
processo di conferma
Si prega di notare che l'accesso all'evento sarà consentito solo previa conferma tramite i nostri servizi e che per accedere ad alcuni eventi potrebbe essere richiesto un documento di identità.
I rimborsi non sono coperti dall'assicurazione di annullamento.
Gli eventi potrebbero occasionalmente essere annullati a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come ad esempio calamità naturali. In questi casi, riceverete un rimborso.
Queste condizioni
(1) Questo sito web (il “Sito”) e/o i Servizi, comprese tutte le relative applicazioni mobili (collettivamente: i “Servizi”) e tutte le offerte e prenotazioni di eventi che organizziamo e/o commercializziamo insieme ai rispettivi Servizi (“Eventi” e la prenotazione di tali Eventi: la “Prenotazione di un Evento”) tramite il Sito, sono di proprietà e gestiti da [inserire nome e forma giuridica dell’azienda] (di seguito anche denominati “noi”, “ci” e “nostro”). I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) stabiliscono le condizioni in base alle quali i visitatori o gli utenti (collettivamente: “Utenti” o “voi”) possono accedere e/o utilizzare il Sito e/o i Servizi e prenotare Eventi.
(2) Accedendo o utilizzando i servizi, l'utente accetta i presenti termini e condizioni e si impegna a rispettarli legalmente. Qualora non accetti tutti i termini e le condizioni, non potrà accedere al sito o utilizzare i servizi. Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di accedere al nostro sito, utilizzare i servizi o prenotare eventi. I presenti termini e condizioni spiegano chi siamo, come prenotare e annullare gli eventi e cosa fare in caso di problemi.
(3) Dichiari di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica, il diritto e la libertà di stipulare un accordo vincolante basato sui presenti termini e condizioni e di utilizzare i servizi e prenotare eventi. I minori necessitano del permesso dei genitori o dei tutori legali per utilizzare i servizi o prenotare eventi.