Donner vie aux normes de qualité transdisciplinaires pour la protection de l'enfance : expériences, défis et besoins de développement
- Raphaël Zimmermann
- 11 avr.
- 3 min de lecture
Lors de l'Atelier Qualité de Bienne du 17 septembre 2024, après une brève introduction générale aux standards de qualité transdisciplinaires, une discussion approfondie sur le principe de participation a eu lieu dans le cadre d'un World Café.
Il y a environ un an, le Communauté d'intérêt pour la qualité dans la protection de l'enfance (CIQUE), en collaboration avec l'UNICEF Suisse et le Liechtenstein, Protection de l'enfance Suisse et YOUVITA, a publié une brochure sur les normes de qualité transdisciplinaires dans la protection de l'enfance à l'intention des professionnels , qui a été élaborée en collaboration avec la Haute école spécialisée de Lucerne (HSLU). Plus d’une centaine de personnes ont été impliquées dans le développement. L’échange et le dialogue entre la pratique et la science ainsi que l’implication du public, des politiciens et des personnes ayant eu leur propre expérience de la protection de l’enfance dans leur enfance ont été essentiels à ce processus. Cela signifie que pour la première fois, le système fragmenté de protection de l’enfance en Suisse dispose de normes de qualité uniformes qui sont soutenues par les acteurs concernés.
Les normes de qualité transdisciplinaires s'adressent aux professionnels et aux organisations des secteurs bénévole, public, civil et pénal de la protection de l'enfance qui travaillent directement avec les enfants et leurs familles. Ils visent à fournir des orientations aux professionnels et aux organisations responsables et à attirer l’attention sur les exigences qui doivent être imposées à la protection de l’enfance à l’avenir. Les normes de qualité servent à évaluer et à optimiser les actions des professionnels. En outre, ils constituent une base sur laquelle les professionnels au sein de leur organisation et des associations régionales peuvent échanger des informations sur la qualité de la protection de l'enfance et la développer davantage.
Série d'événements sur les trois principes des normes de qualité transdisciplinaires
Ces normes de qualité transdisciplinaires seront désormais concrétisées dans une série d'événements en trois parties organisée par l'CIQUE dans le canton de Berne. Le coup d’envoi a été donné par l’atelier qualité à Bienne sur le thème de la « participation ». La participation, l’orientation vers le bien-être de l’enfant et l’expertise/coopération ont été formulées comme les trois principes des normes de qualité transdisciplinaires.
Après une brève introduction générale aux standards de qualité transdisciplinaires, une discussion approfondie sur le principe de participation a eu lieu dans le cadre d'un World Café. Les questions clés pour la discussion au World Café sont :
Comment les normes de qualité sont-elles mises en œuvre en relation avec la participation dans le domaine d’action concerné ?
Quels sont les défis et les obstacles particuliers ?
Quels facteurs favorisent la mise en œuvre de ces normes de qualité ?
De quels développements et soutiens supplémentaires les professionnels et les organisations ont-ils besoin pour intégrer durablement et avec succès les normes de qualité en matière de participation dans leur travail ?
Téléchargement gratuit des normes de qualité transdisciplinaires pour la protection de l'enfance :
Organisation et modération
Jolanda Steiner, responsable du service de l'enfance et de la jeunesse de la ville de Bienne
Martina Suter, responsable de l'Office de protection des adultes et des enfants de Berne, membre du conseil d'administration de l'CIQUE
Regina Jenzer, chargée de cours à la Haute école spécialisée bernoise, membre du conseil d'administration de l'CIQUE
Coût
Non